A partir de octubre de 2019 entró en vigor la Norma Oficial Mexicana (NOM) 035, que obliga a las empresas a atender los riesgos psicosociales que se puedan presentar en los espacios de trabajo, como puede ser el estrés laboral o el desequilibrio del sueño. En otras palabras, ahora es obligatorio generar un buen clima laboral para toda organización.
La NOM 035 es una legislación que tiene como objetivo cuidar la integridad, salud física y mental de los trabajadores mexicanos, aspectos que benefician a las organizaciones, pues un buen clima laboral ayuda a reducir los índices de rotación y a aumentar el compromiso laboral que se traduce en mayor productividad. Asimismo, al tratarse de una legislación obligatoria, su incumplimiento puede acarrear sanciones de hasta más de medio millón de pesos.
Multas por incumplir con la NOM 035
Por
incumplimiento de la NOM 035, la Ley Federal del Trabajo estipula multas desde
250 a 5 mil unidades de salario mínimo, es decir, entre 26 mil 767 y 535 mil 350 pesos.
¿Cómo cumplir con la NOM 035?
La NOM 035 establece
que todos los patrones deben asegurarse
de prevenir los riesgos psicosociales que se puedan generar en sus organizaciones;
es decir:
“Aquellos factores que pueden provocar trastornos de ansiedad, no orgánicos del ciclo sueño-vigilia, de estrés grave y de adaptación, derivado de la naturaleza de las funciones del puesto de trabajo, el tipo de jornada de trabajo y la exposición a acontecimientos traumáticos severos o a actos de violencia laboral...”
De acuerdo a la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) algunos de los factores que pueden provocar riesgos psicosociales son:
- Cargas de trabajo cuando exceden la
capacidad del trabajador. - Jornadas de trabajo superiores a las
previstas en la Ley Federal del Trabajo. - Rotación de turnos que incluyan turno
nocturno sin periodos de recuperación y descanso. - Interferencia en la relación
trabajo-familia. - Liderazgo negativo.
- Relaciones negativas en el trabajo.
Para evitar este
tipo de riesgos la ley establece una serie de obligaciones entre las que
destacan:
- Establecer y difundir en el centro de
trabajo una política de prevención de riesgos psicosociales. - Evaluar el entorno organizacional.
- Practicar exámenes médicos a los
trabajadores expuestos a violencia laboral y/o a los factores de riesgo
psicosocial, cuando existan signos o síntomas que denoten alguna alteración a
su salud. - Difundir y proporcionar información a los
trabajadores.
Para conocer a detalle las obligaciones que cada empresa debe cumplir, dependiendo del su tamaño puedes consultar la Guía informativa que pone a disposición la STPS.
Es importante
destacar que la STPS contempla la aplicación de esta norma en dos etapas:
- La Primera etapa, que entró en vigor el 23 de octubre de 2019, consiste en la política; las medidas de
prevención; la identificación de los trabajadores expuestos a acontecimientos
traumáticos severos y la difusión de información.
- La segunda etapa, que entrará en vigor el 23 de octubre de 2020, consiste en:la identificación y análisis de los factores de riesgo
psicosocial; la evaluación del entorno organizacional; las medidas y acciones
de control; la práctica de exámenes médicos y los registros.
Asesoría y consultoría
empresarial para la NOM 035
Aunque la NOM 035
no obliga a ningún patrón a proporcionar capacitación para la prevención de
riesgos psicosociales, la mejor forma de cumplir con la norma, evitar multas y
construir un buen clima laboral, es a través de expertos que brinden capacitaciones y consultorías empresariales
sobre el tema.
En Adecco podemos ayudarte y asesorarte para el desarrollo de un buen clima laboral y generar las condiciones necesarias para cumplir con la NOM 035. En nuestros servicios de consultoría empresarial, podrás encontrar soluciones para la capacitación de la norma; estudios de valuación de riesgos y clima laboral; programas de bienestar y capacitaciones para un entorno favorable, entre otras consultorías 360º.
La entrada en vigor de la NOM 035 supone un reto para las áreas de Recursos Humanos y los encargados de la gestión del personal, que deben contemplar estrategias y medidas que se apeguen a la ley. Sin embargo, más allá del aspecto punitivo de la legislación, se debe entender como un beneficio para toda la organización, ya que un buen clima laboral también se traduce en menor rotación de personal, ahorros en reclutamiento y mayor productividad para la empresa.
