En México, muchas empresas ven la NOM-035 como un mero trámite burocrático que deben cumplir para evitar sanciones. Sin embargo, reducir esta normativa a un simple requisito legal es un error costoso. No aplicar la NOM-035 de manera efectiva puede traducirse en demandas laborales, alta rotación de personal, costos médicos y una baja productividad.
5 cosas que no sabías de la NOM-035 en México
- Sí puede haber multas y demandas
- Aunque muchas empresas la ven como “letra muerta”, no cumplir con la NOM-035 puede derivar en multas de hasta $535,000 MXN y demandas por afectaciones a la salud laboral.
- Afecta tu reputación como empleador
- Las empresas que ignoran los riesgos psicosociales tienen mayor rotación de personal y peor calificación en plataformas como Glassdoor o LinkedIn.
- No solo aplica a empresas grandes
- Negocios con 15 empleados o más también deben cumplirla, aunque con requisitos distintos a los de empresas más grandes.
- El estrés ya es reconocido como enfermedad laboral
- La OMS y la STPS han aceptado el burnout y el estrés crónico como riesgos de trabajo, lo que permite a los empleados demandar compensaciones.
- No basta con solo hacer encuestas
- Muchas empresas creen que con aplicar cuestionarios ya cumplen, pero la norma exige acciones reales para prevenir y mitigar riesgos psicosociales.
¿Qué pasa si NO implementas bien la NOM-035?
Si un gerente de Recursos Humanos decide hacer el proceso sin asesoría especializada, puede cometer errores que exponen a la empresa a sanciones, demandas laborales y pérdida de talento. Aquí te explicamos los riesgos principales:
Inspecciones y Multas de la STPS
Si la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) detecta que la empresa no cumple con la NOM-035 o que lo hizo mal, puede imponer multas de hasta $535,000 MXN por cada infracción.
Demandas Laborales por Daño Psicológico
Los empleados pueden demandar a la empresa si consideran que su salud mental se ha visto afectada por malas condiciones laborales.
Casos reales de empresas sancionadas por no cumplir con la NOM-035
En 2023, varias empresas fueron inspeccionadas y multadas porque no aplicaron correctamente las encuestas de riesgos psicosociales o no documentaron adecuadamente sus acciones.
Un Call center recibió una demanda por acoso laboral y estrés extremo. El trabajador argumentó que la empresa no tomó acciones tras los resultados de la NOM-035. El juicio le costó a la empresa más de $1,000,000 MXN entre indemnización y costos legales.
En Adecco Healthcare, contamos con un equipo de doctores, psicólogos y especialistas en salud ocupacional para garantizar el cumplimiento de la NOM-035. Con el respaldo de los mejores abogados en normatividad laboral, protegemos a tu empresa de sanciones, reducimos la rotación y el ausentismo, y mejoramos la productividad. Convertimos la salud laboral en una ventaja competitiva con soluciones a la medida. Cumple sin riesgos y asegura el bienestar de tu equipo.
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